Kundenpflege

1. Kontaktformular

Was passiert mit den Kontakten von Ihrer Website? Und noch wichtiger für eine werbewirksame Internetpräsenz: Haben Sie ein Kontakt- bzw. Webformular auf Ihrer Website?

Kunden, die sich für Ihre Seite interessieren und ein Kontaktformular ausfüllen, erwarten eine Antwort binnen 24 Stunden. Nur eine professionelle und zügige Beantwortung sichert Ihnen den Erfolg, d.h. der Interessent fragt nach und entscheidet sich für Ihre Leistung.

2. Übersicht Kundendaten

Sie haben auf Mausklick den sekundenaktuellen Überblick, wer wann welche Leistungen nachgefragt hat und auf welchem Bearbeitungsstand diese Kontakte sind.

Nur wer den Überblick behält, kann gezielt die Nachfrage nach bestimmten Leistungen fördern. 

3. Detailansicht Kundendaten

Interessenten aus Online Werbemassnahmen (z.B. Website, Google, E-Mailing, etc.) werden automatisch und detailliert in die Datenbank eingespeist.

Ihr Personal wird entlastet und kann sich auf die Durchführung und Erfassung von telefonischen oder persönlichen Anfragen  konzentrieren, die zeitnah in eine intuitive Datenmaske eingegeben werden.

Ist ein Thema dabei, das Sie näher interessiert?
Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter der Nummer 089 – 178 76 96-70
oder füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus.